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2016
06-27

代销分账退款流程

1、 未发货采购单系统自动生成退款申请
采购单在供应商未发货的情况下,买家申请退款后,系统自动生成分销商退款申请。供应商同意退款后,采购单自动关闭,无需分销商人工操作。(原有流程中这种情况需要分销商手工创建退款申请)

2、 采购单供应商已发货情况下

以下时间点系统会从分销商支付宝账户余额中扣除采购金额至供应商账户
。并在相应的时间点系统返还退款金额给分销商。

代销分账退款流程 - 第1张  | 自由猫

其他功能优化:
1、 采购单详情页增加“支付宝交易号”链接,可以快速查询分账订单的资金到账情况。
2、退款类订单,如遇到分销商账户余额不足导致欠款将限制其继续使用。可以有效降低退款类订单的资金风险。
3、退款类订单,如遇到分销商账户余额不足导致欠款,供分双方能够快速查询欠款订单明细,并做相应处理。(请到:我的采购单界面下,勾选“余额不足无法分账”并点击“搜索”)

天猫供销平台供销学堂 https://gongxiao.tmall.com/universityClass.htm

 

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作者:九变电商
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