201911-09 一晚爆卖12亿斤橙子,商家反而高兴不起来! “26元买4500斤脐橙”临近双十一看到这条新闻刷屏让人感慨。新闻报道的是一家卖水果天猫网店将26元4500克的脐橙设置成了26元4500斤,结果一晚爆买了超700万元。这意味着店铺需要发货12亿多斤橙子。这可是一个天文数字啊,就算能发出去也是倾.... Read More >
201609-01 天猫2016双十一活动疑难问题汇集 商家身份的问题 1、双十一欢乐总动员商家和普通双11商家什么区别? 双十一欢乐总动员商家也是双11活动商家,区别在于: 1)欢乐总动员商家只能自行选择店铺内最具有竞争力的三款商品参加双十一活动。 2)双11欢乐总.... Read More >
201606-27 代销分账退款流程 1、 未发货采购单系统自动生成退款申请 采购单在供应商未发货的情况下,买家申请退款后,系统自动生成分销商退款申请。供应商同意退款后,采购单自动关闭,无需分销商人工操作。(原有流程中这种情况需要分销商手工创建退款申请) 2、 采购单供应商已发货情况下 以下时间.... Read More >
201606-01 天猫供销平台里的经销与代销的区别 天猫供销平台里分销商有经销与代销两种方式,具体区别如下: 经销 经销类似于批发,分销商通过分销平台下单后生成采购单,供应商发货给分销商,分销商自己囤货在仓库,后续可以在其店铺出售自行发货。在分销商的店铺,买家拍下经销模式的商品后.... Read More >
201605-06 淘宝客互动招商三方分成比例 互动招商三方分成功能自上线以来一直较受淘宝客的关注,由于不少淘宝客对于之前不同类型发起者所得到的分成比例不同的问题异议较大,故本次趁着淘宝客活动主题频道即将上线, 对互动招商的三方分成比例统一做一次调整: 1、对于淘宝客发起公开的互动招商活动时,阿里妈妈官方技术服务费、互动招商活动发起方、互.... Read More >
201601-22 千呼万唤始出来的天猫“纠纷退款率”指标算法 天猫之前的退款纠纷率指标计算方法对卖家来说是不公平的,买家无论什么原因导致的退款纠纷都计算在卖家的头上,这明显不合理,不过经过很多商家朋友的争取,原售后服务综合指标算法有变更啦,买卖双方权益变得更加公平了。 1、天猫售后服.... Read More >
201512-01 电商运营必备网站汇总 交流学习 天猫智库http://www.tmall.com/go/chn/peixuntest.php 万堂书院http://shuyuan.taobao.com 淘宝论坛http://bbs.taobao.com 淘宝帮派http://bangpai.taobao.com 网商在线http://www.wsha.... Read More >
201507-09 聚划算保证金实施细则详情 第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障消费者及聚划算平台合法权益,维护聚划算正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《聚划算团购活动协议》以及聚划算平台最新且有效规则等相关规则和协议的规定,特制定本细则。 第二条【适用范围】本细则适用于聚划算所有用户。对聚划算用户的管理要求,本细则中有规定的,遵循本细则规定,本细则中尚无规定但《淘宝规则》、《天猫规则》以及聚划算.... Read More >
201506-01 天猫2015年度《聚划算团购活动协议》详情 第一条:签约背景 1.1欢迎您参加2015年度聚划算团购活动,欢迎您使用聚划算平台团购服务! 您点击接受本协议即意味着您使用的淘宝/天猫账户所对应的法律实体(以下简称“甲方”或“卖家”)同意遵照本协议的规定参加聚划算平台各类团购活动、使用聚划算团购服务。但您签署本入驻协议后,是否能够成功参加平台的任一具体团购活动,还取决于您是否符合聚划算平台“任一具体团购活动”的相应商家/商品准入以及聚划算平.... Read More >
201504-08 天猫新品管理规范 一、定义 天猫新品,是指商家在天猫首次上架的特定商品。 1、“特定商品”是指上架时间在天猫规定的上新周期内的商品,各行业的上新周期规定如下: (1)“女装/女士精品”、“男装”一级类目下的商品的上新周期为28天; (2)“女士内衣/男士内衣/家居服”、“箱包皮具/热销女包/男包”、“流行男鞋.... Read More >