201601-22 千呼万唤始出来的天猫“纠纷退款率”指标算法 天猫之前的退款纠纷率指标计算方法对卖家来说是不公平的,买家无论什么原因导致的退款纠纷都计算在卖家的头上,这明显不合理,不过经过很多商家朋友的争取,原售后服务综合指标算法有变更啦,买卖双方权益变得更加公平了。 1、天猫售后服.... Read More >
201601-07 自己在哪儿跌倒就在哪儿站起来 前些时间我在七星岗公园附近看到这样一个情景。一个2岁多的孩子在推一辆儿童自行车玩,突然他跌趴在地上了,扁着嘴向着不远处的父亲哭起来。在约3米远处的父亲并没有马上走过去把他扶起,反而他很悠闲那样,手掌朝天,上下招动,示意孩子要自己站起来。孩子一边哭着一边用.... Read More >